Provocarile Romencos
Clientii industriei imobiliare vor sa utilizeze website-uri intuitive care le pun la indemana toate informatiile si instrumentele de conversie de care au nevoie.
Website-ul initial al Romencos era neoptimizat din punct de vedere design si functionalitati, limitand, astfel, posibilitatile reale pe care le are agentia sa atraga trafic relevant pe site si sa genereze vanzari.
Rezultate Cheie
Simplificarea procesului de vanzare si cresterea interactiunilor online prin livrarea unei solutii complete bazata pe integrarea personalizata a CRM-ului cu o varianta optimizata a website-ului (refacut integral).
Solutia
Romencos este o agentie imobiliara din Pitesti care ofera un pachet complet de servicii, de la consiliere tehnica, juridica si economica, pana la oferte punctuale de tranzactionare imobiliara.
Pentru a creste afacerea si a o diferentia in mintea potentialilor clienti, managerii Romencos au vrut adoptarea unei abordari noi, capabile sa genereze un volum mai mare de vanzari si care sa se bazeze pe o integrare inteligenta a solutiei CRM cu website-ul.
Astfel, interesul initial al clientului a fost sa identifice in piata un furnizor de servicii software capabil sa livreze o solutie completa care sa integreze toate cerintele. Noul website Romencos trebuia sa raspunda atat asteptarilor si nevoilor clientilor, cat si angajatilor agentiei.
Asteptarile clientilor Romencos
- sa interactioneze cu un design atractiv si intuitiv;
- sa aiba la indemana informatii utile;
- sa poata utiliza instrumente de selectare a informatiei (filtre, etichete, instrumente de cautare in site);
- sa interactioneze cu mesaje structurate si clare;
- sa aiba siguranta ca interactioneaza cu o agentie de incredere;
Asteptarile agentilor Romencos
- sa ofere clientilor informatii rapide si punctuale despre ofertele lor;
- sa investeasca mai putin timp in administrarea contactelor;
- sa simplifice si sa accelereze procesele de vanzare;
- sa isi promoveze proprietatile intr-un mod profesionist;
- sa creasca volumul si relevanta traficului din site;
- sa aiba acces la o solutie CRM usor de utilizat;
- sa concretizeze vanzarile mai repede si mai usor;
- sa poata urmari comportamentul vizitatorilor din site;
- sa isi poata imbunatati ofertele in baza unor indicii relevante;
- sa aiba la indemana instrumente online care sa le permita sa fie flexibili si sa isi adapteze ofertele.
Beneficii principale
- design atragator si dinamic;
- oportunitatea de a creste volumul vanzarilor prin livrarea de informatie relevanta;
- solutii pentru reactie rapida la nevoile clientilor si potentialilor clienti;
- un website complet optimizat fara a fi, insa, prea aglomerat sau intruziv;
- functionalitati complexe specifice domeniului imobiliar;
- arhitectura de site logica si intuitiva;
- managerierea facila a proprietatilor, contactelor, email-urilor si rapoartelor;
- simplificarea si accelerarea tranzactiilor.
Avantaje dincolo de asteptari
Prin colaborarea cu Roweb clientul a beneficiat de o serie de avantaje care au depasit asteptarile initiale.
Integrarea inteligenta a site-ului cu solutia WHISE CRM a simplificat semnificativ munca agentilor (managerierea rapida si sigura a proprietatilor)
Am implementat, de asemenea, o serie de functii si functionalitati care permit colectarea si urmarirea potentialilor clienti in mod automat si in timp real, plus accesul instant la istoricul tranzactionarilor (printr-un sistem de autentificare).
Detaliile proiectului
Echipa alocata proiectului
Functii si functionalitati:
- experienta antrenanta pentru utilizatori;
- design personalizat;
- integrare social media si blog;
- functionalitati specifice pentru simplificarea managementului pentru fiecare agentie;
- crearea de conturi specifice pentru detinatorii de proprietati;
- acces facil la istoricul tranzactionarilor (printr-un sistem de autentificare);
- sincronizari online;
- functionalitati personalizate pentru adaugarea la favorite;
- alerte sincrozinari preferinte;
- colectarea automata si in timp real a oportunitatilor de vanzare;
- integrarea inteligenta a site-ului cu solutia WHISE CRM (pentru managerierea facila a proprietatilor, contactelor, email-urilor si rapoartelor).
Etapele proiectului
Auditarea nevoilor si asteptarilor clientului
1Identificarea de oportunitati extinse pentru client
2Livrarea si validarea propunerii de proiect
3Implementarea si testarea solutiei
4Management si mentenanta pentru solutia livrata
5Pregatirea personalului intern pentru o utilizare performanta
6Atuuri competitionale
oferte relevante la indemana vizitatorilor din site
proces simplu si dinamic de achizitie
instrumente inteligente de management al relatiei cu clientii
o implicare mai eficienta a agentilor in procesele de tranzactionare
Oameni dinamici care ofera servicii excelente de IT intr-o locatie la indemana :)
De ce Roweb?
In 2004 am inceput cu o echipa mica de developeri din dorinta de a face o diferenta pe piata.
Astazi avem peste 127 de profesionisti care s-au implicat, de-a lungul timpului, in peste 1000 de proiecte livrate cu succes pentru companii din intreaga lume (din peste 30 de tari).
Clientii nostri recomanda serviciile Roweb in special pentru ca:
- ne place sa gandim dincolo de limitari;
- livram intotdeauna solutii inteligente si personalizate;
- alocam echipe dedicate pentru fiecare proiect;
- ne bazam pe tehnologii inovatoare;
- stim cum sa ne adaptam din mers la cerinte dinamice;
- livram integrari perfecte intre solutii.