SmartCity - Smart Pitesti: solutie digitala completa pentru optimizarea serviciilor publice
- solutie digitala capabila sa reduca timpul de asteptare si costurile pentru rezolvarea problemelor;
- un instrument important in implementarea proiectului “Primaria la un click distanta”;
- integrari cu platforme externe (de exemplu ghiseul.ro).
Categorii
“A fost implementata solutia SmartCity! Avem o aplicatie mobila, pitestenii putand avea acces rapid la informatii si sa faca sesizari direct de pe telefonul mobil. In plus, avem o interfata noua si prietenoasa pentru noul site al municipalitatii.”
Cristian Gentea
Primar Pitesti
Aplicatie mobila dedicata pentru sesizari si notificari
Aplicatie iOS & Android dezvoltata pentru pitesteni care sa le permita acestora sa acceseze rapid si simplu informatii despre evenimente/noutati si sa plaseze sesizari/solicitari direct din telefonul mobil.
Functionalitati si optiuni disponibile in aplicatia mobila:
- trimiterea de sesizari/solicitari;
- lista notificari;
- harta sesizari;
- pagina noutati;
- politica GDPR;
- despre Primaria Pitesti;
- apeluri de urgenta;
- alte institutii publice;
- plati prin ghiseul.ro;
Platforma web backoffice pentru angajatii primariei
Sistem intuitiv dezvoltat plecand de la nevoile punctuale ale angajatilor primariei si capabil sa ofere instrumente pentru managementul in timp real al sesizarilor si solicitarilor.
- atunci cand o noua sesizare este incarcata in aplicatia mobila, sistemul trimite automat email-uri catre departamentele responsabile;
- sincronizare rapida intre activitatile tuturor institutiilor si rezolvare mai rapida si mai eficienta a sesizarilor;
- editari intuitive pentru sesizari/evenimente/informatii (listare / mapare pe harta /filtrare/adaugare/editare/stergere)
- optiuni multiple de vizualizare a sesizarilor (categorii, subcategorii / departmente);
- management intuitiv pentru utilizatori externi si interni (listare / adaugare / editare / stergere);
- editari rapide si management facil pentru orase si judete (listare / adaugare / editare);
- localizare sesizari - pot fi vizualizate direct in Google Maps astfel incat angajatii autoritatilor locale sa poata ajunge la ele imediat;
- notificari instant in aplicatia mobila pentru fiecare adaugare noua - eveniment/sesizare/informare - si pentru modificarile de status ale celor existente.
FAQ
Pot alege sa implementez doar o parte dintre modulele solutiei?
Poate fi solutia adaptata si pentru alte servicii publice?
Solutia poate fi dezvoltata doar pentru autoritatile locale?
De unde pot descarca cetatenii aplicatia mobila?
Solutia va fi livrata cu materiale suport (pentru instruirea angajatilor)?