Dezvoltare chatbot pentru platforma de recrutare nGAGE

Contextul

Clientul - nGage - utiliza deja o platforma dinamica (dezvoltata, de asemenea, de echipele Roweb) pentru managementul activitatilor de HR (informatii pentru noi job-uri, salarii, plati si facturi, etc.). Aceasta solutie integreaza un modul de comunicare pe care echipele nGAGE au inceput sa il foloseasca tot mai des pentru schimbul de mesaje cu aplicantii. Pentru a creste eficienta comunicarii si a-si mentine o imagine pozitiva in piata, clientul a decis sa extinda modulul de comunicare dedicat.

Clientul nostru

nGAGE este un grup de companii din industria HR (peste 20) care gestioneaza aproximativ 1 milion de candidati in fiecare an. Principalul obiectiv al companiei este de a atrage aplicanti relevanti si sa se diferentieze pe piata printr-un proces de recrutare transparent si eficient.

Datorita unei abordari dinamice si proactive de recrutare, reusesc sa atraga un numar generos de aplicanti pentru o varietate de pozitii ofertate de angajatorii din piata.

nGAGE a devenit client Roweb dupa ce a primit o recomandare de la o alta companie (care se afla, de asemenea, in portofoliul nostru).

Provocarile clientului

In momentul demararii noului proiect clientul traversa o perioada de reorganizare. Acest context a adus o serie de provocari din perspectiva comunicarii, fiind din ce in ce mai evidenta nevoia dezvoltarii unui instrument de comunicare dinamic si intuitiv care sa fie capabil sa completeze modulul existent. Clientul nu avea nici experienta necesara si nici disponibilitatea de timp pentru a identifica tipul de solutie si functionalitatile cheie pe care trebuie sa le integreze. Astfel, a apelat la suportul nostru (solicitand servicii complete - de la consultanta la propunere de solutie, implementare si testare).