Outsourcing software:
Un ghid practic care te ajuta sa alegi corect echipa cu care vei lucra

Trebuie sa dezvolti o noua solutie digitala sau sa optimizezi si extinzi functionalitati deja existente (software, aplicatie pentru smartphone, etc.). Externalizare sau echipe interne? Ce abordare este mai potrivita pentru proiectele tale?

Scopul acestui articol este sa te ghideze pas cu pas sa externalizezi proiectele de dezvoltare software, la timpul potrivit, cu echipa potrivita.

 

#1 Cum stii ca ai nevoie de outsourcing pentru proiectul tau?

Situatiile urmatoare descriu cele mai comune contexte atunci cand este nevoie de externalizarea proiectului:

• noul context (social si economic) genereaza o dinamica imprevizibila in evolutia pietei. Iar aceasta dinamica influenteaza direct afacerea ta prin:
  • determinarea companiei sa actioneze in moduri noi;
  • determinarea managementului sa re-gandeasca obiectivele si strategiile in termeni de digitalizare;
  • reactivitate si adaptari rapide la noile date din piata;
  • management al schimbarilor din mediul de lucru (telemunca, externalizarea de proiecte, etc.).
• competitia a devenit mai puternica – daca lucrezi pentru o companie software, esti constient ca fiecare proiect conteaza. In timp ce toti competitorii tai vor incerca sa atraga noi proiecte prin argumente solide precum costurile reduse sau capabilitatile extinse, tu trebuie sa te adaptezi rapid si sa oferi un pachet complet de servicii, care sa raspunda nevoilor specifice ale clientului tau.
• ai nevoie sa te bazezi pe o profitabilitate cat de cat stabila – mentinerea unei relatii bune cu clientii iti poate garanta profitabilitate pe termen lung atata timp cat demonstrezi ca poti raspunde rapid nevoilor specifice si contextuale ale acestora.

 

#2 Cand este momentul potrivit pentru outsourcing?

Nevoia de externalizare vine, de obicei, in doua situatii: atunci cand dezvoltarea unui proiect este foarte complexa sau atunci cand implica o serie de cunostinte tehnice specifice pe care echipa ta nu le poate acoperi.

3 exemple de provocari care au fost rezolvate prin externalizare:

#1 Arhitectura veche/Solutie invechita: VMS 365

In momentul in care am inceput sa lucram la acest proiect clientul era implicat intr-un proces de rebranding si cauta un nou furnizor de servicii de dezvoltare software.

Faptul ca furnizorul cu care a lucrat initial nu s-a aratat deschis cu privire la adaptarea solutiei existente la noile cerinte, a determinat nGage sa caute o noua companie cu care sa lucreze. Poti sa citesti mai multe despre cum am raspuns provocarilor pe care le avea clientul.

#2 Solutie desktop invechita si inflexibila – WHISE

Clientul avea nevoie sa isi optimizeze aplicatia si sa o adapteze pentru smartphone, astfel incat sa poata intra si pe alte piete in afara Belgiei, in special in Romania. In acelasi timp, aveau nevoie sa migreze aproximativ 600 de companii de imobiliare belgiene, din baza de date existenta in noua aplicatie. Citeste studiul de caz.

#3 Baze de date incompatibile – Tourpaq

Tourpaq avea nevoie de un Sistem de administrare al Operatorilor de Turism care sa le permita utilizatorilor sa administreze toata activitatea lor folosind o singura aplicatie. Citeste mai multe despre proiect.

 

#3 Etapele preliminare inainte de a cauta o companie de outsourcing:

 

#4 Modele de outsourcing – care este cel potrivit pentru tine?

Echipe dedicate

• clientul (compania) plateste un salariu lunar specialistilor angajati, la care se adauga costurile administrative;
• modelul este foarte bun pentru proiectele pe termen lung si complexe, in care compania are nevoie de expertiza;
• clientul detine controlul total pe procesul de dezvoltare.

Timp si materiale

• compania plateste exclusiv pentru timpul investit in dezvoltarea de software;
• modelul poate fi folosit pentru completarea resurselor care lipsesc din proiect;
• modelul este potrivit pentru proiecte mai putin complexe, cu cerinte predefinite.

Pret fix

• este potrivit pentru proiecte mici care permit estimari cat mai precise (pentru costuri, timp, resurse folosite, etc.);
• control foarte bun cu privire la timpul de livrare – proiectele sunt livrate pe perioada de timp predefinita;
• acest model este util in special pentru testarea impactului pe care noile produse le au pe audiente specifice (software, aplicatii, etc.).

 

#5 Cum setezi strategia de externalizare?

 

#6 Cum si de unde ar trebui sa-ti alegi, corect, echipa externa?

Sunt cateva surse de incredere de unde iti poti alege compania care poate prelua dezvoltarea proiectului tau.

• companiile de outsourcing recomandate de colegii din industrie;
• platforme dedicate (GoodFirms, Clutch, The Manifest, etc.);
• continut tehnic publicat pe canale specifice (de pe blog, website-uri de stiri, etc.);
• retele de networking profesionale (spre exemplu, Linkedin);
• evenimente tech (spre exemplu, GITEX, MWC, etc.).

 

#7 Lucruri pe care trebuie sa le iei in considerare atunci cand compari diferite companii pentru a-ti externaliza serviciile de dezvoltare

• mai mult de 10 ani de experienta pe piata de IT – iti ofera garantia ca proiectul tau va fi preluat de o echipa cu experienta;
• varietate de proiecte in portofoliul companiei – este ilustrativ atat pentru echipele dedicate, cat si pentru industria ta;
• un numar stabil si mare de angajati – cu cat o companie are mai multi angajati, cu atat ii va fi mai usor sa iti ofere echipa de care ai nevoie;
• rolurile in echipa oferite de catre companie ? o garantie in plus ca te poti baza pe o echipa completa pentru dezvoltarea proiectului;
• proiecte care nu sunt intrerupte de procesul de recrutare – procesele de recrutare sunt facute pe baza unor tehnologii eficiente si moderne.

 

#8 Cum administrezi o echipa externa?

Odata ce ai stabilit un parteneriat cu o echipa dedicata, vei fi informat cu privire la ce metodologie Agile va fi folosita in proiectul tau.

Echipa aleasa foloseste Kanban?

Kanban este potrivit in special pentru proiectele si procesele in curs de derulare. Daca intentionezi sa angajezi o echipa dedicata de dezvoltare si proiectul tau este dependent de obiective dinamice, sistemul Kanban va fi alegerea corecta.

Echipa aleasa foloseste abordarea Scrum?

Daca dezvolti un proiect complex cu o echipa externa, Scrum va fi alegerea corecta pentru tine deoarece este foarte predictibil (vei avea un control foarte mare asupra fiecarei etape a proiectului, termenelor, dar si a livrabilelor).

Se bazeaza pe o metodologie hibrida (Scrumban)?

Scrumban foloseste natura predictibila a framework-ului Scrum focusata pe optimizari cu care vine sistemul Kanban.

Beneficiile acestui sistem hibrid:

• asigura o calitate foarte buna a rezultatelor;
• o rata de raspuns mult mai rapida cu privire la obiectivele si nevoile dinamice;
• o predictibilitate foarte mare si un control eficient asupra deadline-urilor si livrabilelor;
• imbunatatire continua;
• task-urile redundante sunt eliminate;
• ofera valoare adaugata proceselor.

 

#9 Procesul de dezvoltare software prin intermediul echipelor dedicate

 

#10 Ce ar trebui sa includa un contract de externalizare?

Un contract de externalizare ar trebui sa includa urmatoarele:

• Descrierea serviciilor;
• Domeniu de aplicare;
• Durata si cost proiect;
• Obligatiile partilor;
• Reprezentare si garantii;
• Acorduri de confidentialitate;
• Drepturile de exclusivitate.

 

#11 Ce se intampla cu proiectul dupa ce a fost livrat?

Este recomandat sa pastrezi echipa externa pentru mentenanta, optimizari si extindere a functionalitatilor.

 

#12 De ce sa alegi Roweb pentru externalizare?